График работы: пн-вс
с 10:00 до 20:00

Товаров:
Сумма:

Ваша корзина пуста

Главная / Оплата и доставка

Оплата и доставка

Варианты доставки:

Доставка осуществляется по указанному Вами адресу после подтверждения менеджером Вашего заказа и согласования даты и времени доставки по телефону или электронной почте.

Бесплатно

  • самовывоз в г. Екатеринбурге 

по адресу Проспект Ленина, 22а, Рукоделкино

  • пункт выдачи ТК СДЕК (Екатеринбург, Уральский Федеральный Округ)

при покупке от 1500 рублей 

  • пункт выдачи BOXBERRY (Екатеринбург, Уральский Федеральный Округ)

при покупке от 1500 рублей

Посмотреть пункты выдачи: boxberry.ru/find_an_office/


Стоимость доставки:

  • Почта Росии

Стоимость рассчитывается согласно весу, габаритам и месту назначения посылки www.pochta.ru/parcels

  • ТК СДЕК

Стоимость рассчитывается согласно весу, габаритам и месту назначения посылки new.cdek.ru/calculate

  • BOXBERRY

Стоимость рассчитывается согласно весу, габаритам и месту назначения посылки boxberry.ru/calculate_the_cost_of_sending/


Возврат и обмен

Мы производим возврат и обмен товара с полным соблюдением закона "О защите прав потребителей РФ".

Если Вы купили товар в нашем интернет магазине, и он не устроил Вас по качеству или другим причинам согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, у Вас всегда есть возможность обменять его в течение 7-ми дней со дня фактического получения покупки.  Товар не должен быть в употреблении и должен иметь первоначальный товарный вид, сохраняя потребительские свойства и заводскую упаковку. Желательно наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара. 

Товары, не подлежащие возврату и обмену:

  • товары из стекла и хрупких материалов (стразы, бусины, другие товары из стекла и хрупких материалов) возврату и обмену не подлежат;
  • мерный товар.

Для возврата товара Вам необходимо:

1) Сделать фотографию товара и отправить нам на электронную почту erkdl@yandex.ru

2) Сделать и отправить фото накладной по Вашему заказу на электронную почту erkdl@yandex.ru

3) Вложить заявление на возврат, накладную и бракованный товар в почтовый пакет и отправить в наш адрес ( г. Екатеринбург, Проспект Ленина, 24/8 ) посылкой с объявленной ценностью без наложенного платежа. Если Вы находитесь в Екатеринбурге возврат товара можно произвести в нашем розничном магазине.

4) Сохранить чек об отправке посылки

5) Сообщить номер почтового идентификатора (в квитанции: номер РПО) нам на электронную почту erkdl@yandex.ru

Расходы по возврату товара:

При возврате товара надлежащего качества расходы по возврату и доставке ложатся на покупателя. 

Срок возврата денежных средств:

1) Вы отправляете в наш адрес посылку с товаром

2) Мы ее получаем

3) Проверяем вложение, информируем Вас о получении товара

4) Возвращаем денежные средства в течение 10 рабочих дней со дня получения отправления при условии соблюдения всех требований